ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО "Байкал-медика"
о заключении Договора на оказание платных медицинских услуг
г. Иркутск
«01» июля 2024 г.
Общество с ограниченной ответственностью «БАЙКАЛ-МЕДИКА» (ООО «БАЙКАЛ-МЕДИКА»), имеющее лицензию на осуществление медицинской деятельности № Л041-01108-38/03641991, выданную Министерством здравоохранения Иркутской области бессрочно(ссылка на выписку из реестра: https://roszdravnadzor.gov.ru/services/licenses?qrguid=03e1aff2c75d5f4bae8b42d66567d5cd), в лице Генерального директора Ливандовского Александра Витальевича, действующего на основании Устава, далее именуемое «Исполнитель», с одной стороны, и любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту, далее именуемое «Заказчик» (а в случае, если услуги оказываются ему лично, - «Пациент»), совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

• Оферта – настоящий документ, размещенный на сайте Исполнителя по адресу: https://baikal-medika.ru/.
• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 2.2. Договора.
• Заказ – автоматически формируемый на Сайте документ, определяющий перечень выбранных Заказчиком Услуг.
• Пациент – физическое лицо, которому оказываются медицинские услуги.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить медицинские и сопутствующие услуги, указанные в Заказе, в соответствии с условиями настоящей Оферты и имеющейся лицензией.
2.2. Акцептом (принятием) данной Оферты считается факт оплаты Заказчиком сформированного Заказа на Сайте Исполнителя. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключенным Договором между Сторонами.
2.3. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что полностью и безоговорочно принимает все условия Договора, а также подтверждает, что Пациент (если он не является Заказчиком) ознакомлен и согласен с условиями Договора и дал необходимое информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
* Оказать Услуги качественно, в соответствии с условиями Заказа, имеющейся лицензией и требованиями действующего законодательства РФ.
* Соблюдать конфиденциальность информации о Заказчике и Пациенте.
* Обеспечить Пациенту условия, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям.
* Предоставить Заказчику и Пациенту полную информацию о порядке и условиях оказания Услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
* Своевременно и в полном объеме оплатить выбранные Услуги.
* Предоставить достоверную информацию о Пациенте, необходимую для безопасного и качественного оказания Услуг (включая данные о состоянии здоровья).
* Обеспечить явку Пациента в назначенное время.
* Соблюдать правила внутреннего распорядка и режим работы Исполнителя.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Цены на Услуги указываются на Сайте Исполнителя и в Заказе.
4.2. Оплата производится в полном объеме в порядке 100% предоплаты путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Расчеты по Договору производятся в рублях.
4.4. Исполнитель выдает Заказчику документы, подтверждающие оплату (кассовый чек, бланк строгой отчетности).
5. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «БАЙКАЛ-МЕДИКА»
Юридический адрес: 664022, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сибирская, дом 11
Почтовый адрес: 664022, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сибирская, дом 11
ИНН 3849097982
КПП 384901001
ОГРН 1233800020101
Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01108-38/03641991 (выдана бессрочно Министерством здравоохранения Иркутской области)
Р/с 40702810820000044931
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
К/с 30101810745374525104
Телефон: +7 (983) 166-75-77
E-mail (общие вопросы): baikal.38irk@yandex.ru
E-mail (бухгалтерия): elena-macak@yandex.ru
6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Споры и разногласия разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
сайта Детокс-клиники "Байкал-Медика"
г. Иркутск
«01» июля 2024 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты Обществом с ограниченной ответственностью «БАЙКАЛ-МЕДИКА» (ИНН 3849097982, ОГРН 1233800020101), имеющим лицензию на медицинскую деятельность № Л041-01108-38/03641991, (далее – «Оператор») персональных данных Пользователей, которые Оператор может получить при использовании Пользователем сайта https://baikal-medika.ru/ (далее – «Сайт»).
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление.
• Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения требование не допускать их распространения без согласия Пользователя.
• Специальные категории персональных данных – персональные данные, касающиеся состояния здоровья.

2. СОСТАВ ПОЛУЧАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
* Фамилия, имя, отчество;
* Номер телефона;
* Адрес электронной почты (e-mail);
* Сведения о состоянии здоровья (специальная категория, обрабатывается только после получения отдельного, информированного добровольного согласия Пациента в установленной форме и в объеме, необходимом для оказания медицинских услуг);
* Иная информация, предоставленная Пользователем добровольно через формы обратной связи на Сайте.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
* Связь с Пользователем для ответа на его запросы и заявки;
* Заключение и исполнение Договора-оферты на оказание медицинских услуг;
* Запись на прием и оформление необходимой медицинской документации;
* Информирование Пользователя об услугах и акциях Клиники (только с его согласия).
4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь имеет право:
* На доступ к своим персональным данным;
* На уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными;
* Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее письменное заявление по адресу Оператора.
5. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных» и ФЗ-323 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В отношении специальных категорий данных (о здоровье) применяются усиленные меры защиты.
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ .
7. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по контактным данным Оператора:
ООО «БАЙКАЛ-МЕДИКА»
Юридический адрес: 664022, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Сибирская, дом 11
Лицензия: № Л041-01108-38/03641991
E-mail (общие вопросы): baikal.38irk@yandex.ru
E-mail (бухгалтерия): elena-macak@yandex.ru
Телефон: +7 (983) 166-75-77

«Утверждаю»
Директор ООО «Байкал-Медика»
А.В. Ливандовский

ПОЛОЖЕНИЕ

о дневном стационаре

1. Общие положения
1.1. Дневной стационар по профилю «терапия» (далее – дневной стационар) является структурным подразделением ООО «Байкал-Медика» и организуется для оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях терапевтического профиля в условиях, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения.
1.2. В своей деятельности дневной стационар руководствуется:

• Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• Приказом Минздравсоцразвития России от 24.12.2010 № 1183н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при заболеваниях терапевтического профиля» (действует по 31.12.2026);
• Приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»;
• действующими стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями по профилю «терапия»;
• настоящим Положением, а также иными локальными нормативными актами ООО «Байкал-Медика».

1.3. Целью работы дневного стационара является обеспечение доступной, качественной и безопасной медицинской помощи пациентам с терапевтической патологией, не требующим круглосуточного наблюдения.
2. Порядок организации и режим работы
2.1. Дневной стационар размещается в помещениях, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам и требованиям к оснащению терапевтического отделения.
2.2. Режим работы: ежедневно, с 9:00 до 22:00 (включая выходные и праздничные дни). Лечение в ночное время не проводится.
2.3. Ответственным за организацию деятельности дневного стационара является главный врач.
2.4. Структуру и штатное расписание утверждает генеральный директор в пределах согласованного фонда оплаты труда.

3. Порядок приема и направления пациентов
3.1. Прием пациентов в дневной стационар осуществляется врачом-терапевтом по направлению врача-терапевта (или врача общей практики) медицинской организации, а также при самостоятельном обращении при наличии медицинских показаний.
3.2. Медицинская помощь оказывается анонимно, на основании информированного добровольного согласия пациента. Данные записываются со слов пациента, без предъявления документов, удостоверяющих личность, полиса ОМС/ДМС.
3.3. В дневной стационар направляются пациенты, нуждающиеся в проведении комплексного обследования и лечения, не требующие круглосуточного медицинского наблюдения, при следующих состояниях:

• компенсированное или субкомпенсированное течение хронических заболеваний (заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта и др.);
• острые заболевания легкой и средней степени тяжести без тяжелой сопутствующей патологии;
• подбор адекватной медикаментозной терапии при впервые выявленных заболеваниях;
• проведение реабилитационных и оздоровительных мероприятий;
• экспертная оценка выраженности функциональных нарушений для направления на медико-социальную экспертизу.

3.4. При ухудшении состояния, требующем круглосуточного наблюдения, пациент незамедлительно переводится в круглосуточный стационар по профилю заболевания.
3.5. Срок лечения определяется лечащим врачом с учетом тяжести заболевания, эффективности терапии и потребности в ежедневном врачебном наблюдении.
4. Организация лечебно-диагностического процесса
4.1. Лечение проводится в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами медицинской помощи, утвержденными Минздравом России, в том числе:

• Приказ Минздрава России от 12.01.2026 № 7н (дивертикулярная болезнь);
• Приказ Минздрава России от 12.01.2026 № 9н (геморрой);
• Приказ Минздрава России от 12.02.2026 № 88н (железодефицитная анемия);
• Приказ Минздрава России от 14.01.2026 № 23н (острый ларингит);
• другие действующие стандарты и клинические рекомендации.

4.2. Лечебный процесс включает:

• ежедневный врачебный осмотр (не реже 1 раза в 3 дня);
• лабораторные и инструментальные исследования по показаниям (общий анализ крови, мочи, биохимические исследования, ЭКГ, спирометрия, рентгенография и др.);
• назначение медикаментозной терапии (включая антибактериальную, симптоматическую и патогенетическую);
• физиотерапевтические процедуры, ЛФК и иные немедикаментозные методы.

4.3. Дневной стационар не обеспечивает пациентов лечебным питанием.
4.4. Медицинский персонал ведет утвержденную медицинскую документацию: карта стационарного больного, листы назначений, процедурные листы, выписные эпикризы и др.
4.5. Врач-терапевт осуществляет экспертный контроль за сроками лечения и качеством оказания медицинской помощи.
5. Требования к оснащению и безопасности
5.1. Помещения дневного стационара оснащаются в соответствии со стандартом оснащения терапевтического отделения, утвержденным Приказом № 1183н, включая:

• реанимационный набор;
• укладки «АнтиСПИД» и при анафилактическом шоке;
• бактерицидный облучатель;
• пульсоксиметр, тонометр, небулайзер;
• медицинскую мебель, кушетки, весы и др.

5.2. Хранение лекарственных средств и медицинских изделий осуществляется в соответствии с Правилами хранения, утвержденными Приказом Минздрава России от 29.04.2025 № 260н, с соблюдением раздельного хранения, температурного и светового режимов.
5.3. Лекарственные препараты с истекшим сроком годности немедленно перемещаются в карантинную зону и передаются на уничтожение в установленном порядке.
6. Внутренний контроль качества и безопасности
6.1. Внутренний контроль осуществляется в соответствии с Положением о внутреннем контроле качества (Приложение № 8 к приказу генерального директора).
6.2. Плановые проверки проводятся ежемесячно с охватом не менее 30% законченных случаев. Целевые проверки организуются при поступлении жалоб, экстренных ситуациях или по решению руководства.
7. Права и обязанности персонала
7.1. Медицинский персонал обязан:

• соблюдать настоящее Положение, правила внутреннего трудового распорядка, требования охраны труда и санитарно-эпидемиологического режима;
• обеспечивать надлежащее оформление медицинской документации;
• повышать квалификацию в установленном порядке.

7.2. Пациенты имеют право на получение информации о состоянии своего здоровья, отказ от медицинского вмешательства и иные права, предусмотренные Федеральным законом № 323-ФЗ.
8. Заключительные положения
8.1. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся приказом генерального директора.
8.2. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения и действует до его отмены или замены новым.

«Утверждаю»
Директор ООО «Байкал-Медика»
А.В. Ливандовский

Положение о дневном стационаре

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Приказом Минздрава России от 30.12.2015 № 1034н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи по профилю "психиатрия-наркология"», Приказом Минздрава России от 24.12.2010 № 1183н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю "терапия"», а также с учетом положений Приказа Минздрава России от 13.11.2025 № 666н, вступающего в силу с 1 сентября 2026 года.
1.2. Медицинская помощь оказывается в соответствии с клиническими рекомендациями «Психические и поведенческие расстройства, вызванные употреблением психоактивных веществ. Пагубное (с вредными последствиями) употребление» (утв. Минздравом России, 2020 г.) и стандартами медицинской помощи, утвержденными Приказом Минздрава России от 01.06.2022 № 374н (для наркологического профиля).
2. Порядок отбора и госпитализации пациентов
2.1. Отбор больных для лечения в дневном стационаре осуществляет врач психиатр-нарколог медицинского центра, на базе которого открыт дневной стационар. На лечение принимаются пациенты, обратившиеся самостоятельно, либо при направлении врачами других медицинских организаций и специальностей.
2.2. Медицинские услуги оказываются на анонимной основе, данные пациентов записываются с их слов, без предоставления паспортных данных, полиса ОМС и ДМС.
2.3. Госпитализации подлежат пациенты средней и лёгкой степени тяжести абстинентного синдрома, а также при зависимости от ПАВ 1-2 стадии в состоянии ремиссии, острая алкогольная интоксикация легкой степени.
2.4. При невозможности оказания медицинской помощи в рамках первичной медико-санитарной помощи и наличии медицинских показаний пациент направляется в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь в соответствии с порядками, утвержденными Приказом № 1034н (до 31.08.2026) и Приказом № 666н (с 01.09.2026).
3. Стандарты и клинические рекомендации
3.1. Оказание медицинских услуг проводится в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи:

• Приказ Минздрава России от 01.06.2022 № 374н «Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при психических и поведенческих расстройствах, вызванных употреблением психоактивных веществ (пагубное (с вредными последствиями) употребление) (диагностика и лечение)».
• Приказ Минздрава России от 12.01.2026 № 7н «Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при дивертикулярной болезни (диагностика и лечение)» (вступил в силу 28.02.2026).
• Приказ Минздрава России от 12.01.2026 № 9н «Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при геморрое (диагностика и лечение)» (вступил в силу 28.02.2026).
• Приказ Минздрава России от 12.02.2026 № 88н «Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при железодефицитной анемии (диагностика и лечение)» (действует с 05.04.2026).
• Приказ Минздрава России от 14.01.2026 № 23н «Об утверждении стандарта медицинской помощи взрослым при остром ларингите (диагностика и лечение)» (вступил в силу 28.02.2026).

4. Организация лечебного процесса
4.1. Срок лечения определяется тяжестью заболевания и эффективностью проводимого лечения, потребностью в ежедневном врачебном наблюдении.
4.2. Экспертный контроль за сроками лечения всех больных, получающих лечение в дневном стационаре, осуществляет врач психиатр-нарколог.
4.3. Каждый пациент по своему желанию может остаться в клинике на ночь до утра бесплатно с условием, что лечение в ночное время проводиться не будет.
5. Обеспечение и режим работы
5.1. Дневной стационар, открытый на базе амбулаторно-поликлинического учреждения, лечебным питанием не обеспечивает.
5.2. Режим работы дневного стационара: ежедневно без выходных и праздничных дней с 9-00 до 22-00.
5.3. Для улучшения качества обслуживания в клинике организована круглосуточная служба горячей линии по телефону, состоящая из медицинских работников. В экстренных ситуациях данные работники обязаны оказывать неотложную помощь всем нуждающимся согласно 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан».
6. Структура и штаты
6.1. Структуру штатов определяет главный врач медицинского учреждения, в котором открыт дневной стационар, в соответствии с профилем учреждения и утвержденным фондом оплаты труда.
7. Показания для лечения в дневном стационаре

• для проведения комплексных диагностических исследований и лечебных процедур, связанных с необходимостью специальной подготовки больных и краткосрочного медицинского (врачебного) наблюдения после проведения сеанса указанных лечебных и диагностических мероприятий (компенсированное течение заболевания);
• для подбора адекватной медикаментозной терапии при впервые установленном заболевании или больные с хроническими заболеваниями при изменении степени тяжести заболевания (субкомпенсированное течение заболевания);
• с острыми заболеваниями и обострениями хронических болезней без тяжелого фона сопутствующих заболеваний для проведения комплексного курсового лечения (медикаментозного и немедикаментозного) с применением современных медицинских технологий больным, не требующим круглосуточного медицинского наблюдения (субкомпенсированное течение заболевания);
• для осуществления реабилитационного и оздоровительного комплексного курсового лечения больных (компенсированное течение заболевания);
• для проведения экспертной оценки степени выраженности функциональных нарушений больных, решение вопроса направления на МСЭК (субкомпенсированное течение заболевания, компенсированное течение заболевания);

8. Порядок перевода
8.1. При появлении или развитии тяжелого фона заболевания или с острыми заболеваниями и обострениями хронических болезней в тяжелой стадии пациент незамедлительно переводится в ЛПУ по профилю.
9. Заключительные положения
9.1. Внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности осуществляется в соответствии с Приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 785н.


9.2. Настоящее Положение вступает в силу с момента утверждения и действует до замены новым..